急招网络客服!(周末双休无倒班)招聘 - 上海汉衡称重设备有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 中专
- 薪资待遇
- 4001-6000元
- 招聘人数
- 3人
- 发布时间
- 2016-12-20
- 工作地点
- 上海 -浦东新区
- 福利待遇
- 五险一金 年底双薪 绩效奖金 全勤奖 包吃 包住 交通补助 餐补
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、熟练使用计算机办公软件,能够及时记录客户的沟通情况。
任职要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇:
1、试用期 3100元/月 转正正式员工 4500底薪+提成+突破奖+绩效奖
2、公司为员工提供带薪培训,职业技能培训与从业资格培训,广阔的职业发展与晋升空间;
3、做五休二(周一至周五上班,周六、周日休息),享受法定节假日。
4、此岗位可晋升
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联系方式
- 地址:上海 上海市浦东新区沪南路复地万科活力城B座404
- 电话:021-60456585
- 联系人:周小华
- QQ:3105151492
- Email:3105151492@qq.com
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